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エアライン・ビジネス入門  新刊

エアライン・ビジネス入門

航空業界をとりまく最新の情報やデータを取り入れ,エアライン・ビジネスの今を伝える.

著者 稲本 恵子 編著
ジャンル 経営
出版年月日 2017/09/20
ISBN 9784771029224
判型・ページ数 A5・180ページ
定価 本体2,000円+税
在庫 在庫あり
 

目次

第1章 エアライン・ ビジネスとは
第2章 航空機の発達と歴史
第3章 エアライン.ビジネスの歴史的背景
第4章 空 港
第5章 航空会社の経営計画
 異文化のもとで働く:アイデンティティ
 Column1 航空と環境
第6章 アライアンス
 異文化のもとで働く:ダイバーシティ
 Column2 ハブ・アンド・スポーク(Hub and Spoke)
第7章 航空会社の関連事業
 異文化のもとで働く:名札のひみつ
第8章 航空運賃の仕組み
第9章 予約と販売
 Column3 航空会社のレベニュー・マネジメント
第10章 客室サービス
第11章 航空貨物輸送
第12章 旅客ハンドリング
 異文化のもとで働く:微笑みの国 タイ
第13章 グランドハンドリング
第14章 ケータリング
第15章 航空会社の安全管理
 Column4 航空業界を支える仕事
 異文化のもとで働く:海外で部下をマネジメントする
第16章 LCCの世界的躍進
第17章 これからのエアライン・ビジネス
 Column5 ムスリム・インバウンド

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内容説明

≪21世紀のエアライン・ビジネスを俯瞰する≫

エアライン・ビジネスの歴史的背景,航空会社の事業構造の成り立ちや関連事業などについて初学者に配慮した記述で解説し,さらに,躍進するLCCなど最新の航空業界研究も収録.

航空業界をとりまく最新の情報やデータを取り入れ,エアライン・ビジネスの今を伝える。

 

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